Cách xác định tần suất gửi SMS Marketing hiệu quả

Để chiến dịch SMS Marketing của bạn thành công, ngoài việc bạn phải thu thập danh sách SMS khách hàng bằng phần mềm scanner số điện thoại SMS khách hàng, bạn phải xuất hiện đúng thời điểm. Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu cách xác định tần suất gửi SMS Marketing hiệu quả dành cho bạn.

Cách xác định tần suất gửi SMS Marketing hiệu quả

1, xác định tần suất gửi SMS dựa trên từng nhóm khách hàng

Dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà xác định nhu cầu, tần suất gửi SMS Marketing phù hợp với từng nhóm đối tượng. Cơ sở dữ liệu khách hàng rất quan trọng, nó giúp bạn nắm rõ nhu cầu, các thông tin cơ bản nhất về từng nhóm khách hàng. Từ đó bạn sẽ xác định được thời gian gửi tin nhắn SMS hiệu quả nhất.

2, xác định ngưỡng tối đa trong tần suất gửi SMS Marketing

Trừ những trường hợp đặc biệt, bạn phải thông báo với khách hàng thì việc gửi quá 3 tin nhắn SMS quảng cáo trong vòng 1 tuần sẽ khiến khách hàng của bạn khó chịu.

Đây chính là ngưỡng tối đa cho tần suất gửi SMS Marketing. Nếu bạn không tuân theo nguyên tắc này, cho dù bạn có cách viết nội dung tin nhắn SMS hấp dẫn thế nào đi nữa thì bạn cũng sẽ bị khách hàng coi là spamer thôi.

3, xác định ngưỡng tối thiểu trong tần suất gửi SMS Marketing

Nếu muốn thương hiệu của bạn được khách hàng nhớ tới, bạn phải xuất hiện đều đặn.  Nhưng không có nghĩa là bạn đi spam khách hàng. Muốn có cách thực hiện chiến dịch SMS hiệu quả, bạn phải xác định được ngưỡng tối thiểu trong tần xuất gửi SMS Marketing.

Ngưỡng tối thiểu được khuyến cáo là tối đa một tin nhắn SMS Marketing trong thời gian một tháng. Nếu không, đừng trông mong khách hàng sẽ nhớ tới bạn.

Nguồn: a23.vn