Tại sao tỷ lệ Bounce Rate trong chiến dịch Email lại cao?

Tại sao chiến dịch Email của bạn lại không có hiệu quả cao? tỷ lệ bounce rate trong chiến dịch của bạn có đạt trên 10% không? nếu có thì bạn phải xem lại các lý do khiến tỷ lệ này tăng cao trong chiến dịch của mình.

Tại sao tỷ lệ Bounce Rate trong chiến dịch Email lại cao?

1, Do danh sách Email chứa hiều địa chỉ Email không tồn tại, nhiều Email chết.

Một người dùng thường hay đăng ký nhiều địa chỉ email cho các mục đích khác nhau. Sau đó chỉ dùng một Email chính còn những địa chỉ Email khác sẽ bị lãng quên nên bị khóa do một thời gian không còn sử dụng. Đó chính là địa chỉ Email không tồn tại hay đại chỉ Email chết.

Sau khi thu thập danh sách Email bằng phần mềm Scan Email, bạn phải tiến hành lọc bỏ những địa chỉ Email chết trong danh sách của mình bằng phần mềm kiểm tra Email tồn tại. Những địa chỉ Email không tồn tại này sẽ khiến cho tỷ lệ Bounce Rate tăng cao trong một chiến dịch Email.

2, Do Email không hợp lệ hoặc bị chặn.

Email Marketing không hợp lệ rất dễ bị nhận diện là Email spam khiến cho nó bị chặn bởi các ESP. Vì vậy, bạn  phải kiểm tra lại Email trước khi gửi đi.

Nếu cách viết nội dung Email của bạn vượt quá dung lượng cho phép, sử dụng nhiều cỡ chữ, phông chữ khác nhau, các từ ngữ nhạy cảm sẽ khiến Email của bạn bị liệt vào danh sách spam.

Còn nếu do Email của người nhận được cài đặt chặn các Email được gửi từ server nước ngoài hoặc những Email chỉ dùng để trao đổi nội bộ thông tin công ty thì bạn nên loại bỏ những Email này ra khỏi danh sách gửi của mình. Chúng sẽ làm tăng tỷ lệ Bounce Rate trong chiến dịch của bạn.

3, Do hòm thư người nhận bị đầy.

Trường hợp này rất ít khi xảy ra, nhưng cũng không thể tránh khỏi. Đây là những hòm Email có dung lượng lưu trữ thấp, nên dễ bị đầy hòm Mail. Vì vậy Email của bạn sẽ bị từ chối, đồng nghĩa với tỷ lệ Bounce Rate cũng tăng theo.

Nguồn: a23.vn