Làm sao để đo lường hiệu quả chiến dịch Email Marketing?

Để thực hiện thành công một chiến dịch Email Marketing, chỉ thu thập danh sách khách hàng qua phần mềm quét địa chỉ Email hàng loạt thôi là không đủ. Bạn phải xây dựng cho mình các kĩ năng, các kinh nghiệm thực hiện chiến dịch

Kỹ năng đó sẽ có được khi bạn thực hiện nhiều chiến dịch và biết đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch. Vậy làm sao để đo lường hiệu quả chiến dịch Email Marketing?

Làm sao để đo lường hiệu quả chiến dịch Email Marketing

1. Phân tích thông tin người phản hồi từ Email.

Bạn hãy phân tích những người phản hồi lại Email của bạn theo từng thuộc tính như: tuổi, vùng (miền ), thời gian họ có trong danh sách, lịch sử mua bán… Những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn rất nhinhfều trong việc phân nhóm khách hàng, những khách hàng nào hay mua hàng nhất. Từ đó bạn có thể biết được chiến dịch Email Marketing của bạn đã phù hợp với đối tượng khách hàng chưa và có những điều hướng thích hợp hơn trong tương lai.

2. Phân tích hành động của người nhận Email Marketing.

Bạn hãy thống kê lại những hành động phản hồi từ phía người dùng như: tỉ lệ mở, click, chuyển đổi, tỉ lệ Email bị từ chối, tỷ lệ hủy đăng ký nhận tin. Từ đó có thể biết được những khách hàng nào có thái độ tích cực, khách hàng nào không muốn nhận Email của bạn để có những phương án thích hợp hơn trong việc kinh doanh của bạn.

3. Phân tích hiệu quả khi sử dụng email marketing.

Doanh thu mà email mang lại cho bạn có tăng lên không? Số lượng khách hàng chuyển đổi từ khách hàng email sang khách hàng thật sự thế nào? Nếu những con số ấy tăng lên thì hiệu quả của Email Marketing đang dần phát huy tác dụng rồi. Bạn hãy yên tâm thực hiện chiến dịch email marketing trong công việc kinh doanh của bạn.

Nguồn: a23.vn